Politique de protection des données pour Cobbi

Date d'entrée en vigueur : 31 janvier 2025

Cobbi (https://www.cobbi.chat) accorde une grande importance au respect et à la protection de la vie privée. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations.

Informations collectées

Données personnelles : nous collectons les adresses e-mail lorsque vous vous inscrivez à un essai gratuit ou lorsque vous souscrivez à un abonnement. Ces données sont utilisées pour gérer votre compte, communiquer avec vous et vous permettre l'accès à nos services.
Données anonymes : nous collectons des données anonymes (navigateur, pays, système d'exploitation) afin d'analyser l'utilisation de notre site web et de nos services.

Utilisation des informations

Données personnelles : votre adresse e-mail est utilisée pour la gestion de votre compte, les communications liées au service ainsi que l'accès à notre plateforme.
Données anonymes : ces informations sont utilisées à des fins d'analyse uniquement. Pour suivre le comportement et améliorer l'expérience utilisateur de notre site web et de notre plateforme.

Partage des données

Vos informations personnelles et les données anonymes ne sont ni partagées, ni revendues à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir notre service (par exemple pour des processeurs de paiement) ou dans le cas d'une exigence légale.

Sécurité

Nous prenons des mesures adaptées pour protéger vos données personnelles et les données anonymes que nous recueillons. Ces données sont protégées contre des accès non autorisés, la divulgation ou l'utilisation abusive. Toutefois, aucune méthode de transmission n'est sûre à 100% sur Internet.

Droits de l'utilisateur

Vous pouvez demander, à tout moment, l'accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse hello@cobbi.chat. La suppression des données n'est possible que si l'utilisateur renonce à l'utilisation de nos services et résilie tout abonnement en cours de validité.

Conservation des données

Si aucun abonnement n'est activé après la période d'essai gratuite, toutes les informations personnelles collectées seront supprimées quelques jours après la fin de la période d'essai. Votre adresse e-mail peut être conservée pour des communications ultérieures à moins que vous ne demandiez sa suppression.